Klacht: Beveiliger gedroeg zich absurd en agressief

Annemireille op 21 april 2016 over PR terrein Rotterdam - Slinge in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 21 april 2016

Een vrouw diende een klacht in over de agressieve en onredelijke houding van een beveiliger bij PR terrein Rotterdam - Slinge. Ondanks dat zij contant had betaald, weigerde de beveiliger haar uit te laten rijden en gedroeg hij zich aanvallend toen zij probeerde te betalen. De vrouw, die zwanger is, vond het gedrag van de beveiliger onacceptabel, vooral gezien de situatie.

Mijn Klacht:

21/04/2016 Ik had reeds contant betaald en kon niet uitrijden vervolgens vroeg ik de beveiliger mij uit te laten rijden en die weigerde dit en zei dat ik niet betaald had waar overigens getuige van zijn dat het wel zo was. Ik stapte uit en ging betalen waardoor de rest moest wachten maar ik kon ook niet achteruit. De man kwam erg agressief naar me toe en begon te schelden en te tieren. Belachelijk om zo tegen een (zwangere) vrouw te doen. En dat om € 2,00. Hij had gewoon het hek kunnen openen ik sta daar elke dag en betaal altijd netjes.

Gewenste Oplossing:

Met een verontschuldiging en vergoeding van de teveel betaalde € 2,00.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PR terrein Rotterdam - Slinge

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PR terrein Rotterdam - Slinge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM