Klacht: ongevraagd wordt 2,99 per maand afgeschreven voor iets waar ik nooit toestemming voor heb gegeven

handsom op 04 april 2023 over PPRO Payment Services SA in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betaalsystemen
Status Nieuwe klacht
Datum 4 april 2023

Een klant heeft gemeld dat er maandelijks 2,99 euro wordt afgeschreven door PPRO Payment Services SA, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. De klant stelt voor dat andere klanten beter gewaarschuwd worden over deze ongevraagde automatische incasso.

Mijn Klacht:

mogelijk moeten klanten worden gewaarschuwd dat een dergelijke automatische incasso ongevraagd wordt doorgevoerd

Gewenste Oplossing:

geen ongevraagde afschrijvingen meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Payment Services SA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Payment Services SA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door handsom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM