nicole stevens op 13 mei 2025 over PPRO Payment Services SA in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een consument heeft een bedrag van 12,15 euro ontvangen van PPRO Payment Services SA met de omschrijving 'refund', maar is onduidelijk over de reden van deze bijschrijving. Daarnaast heeft de consument opgemerkt dat er in het afgelopen jaar meerdere kleinere bedragen zijn bijgeschreven zonder enige communicatie hierover, wat als vervelend wordt ervaren. De consument vraagt om uitleg over deze transacties.
Ik zie een bedrag bijgeschreven van ppro payment services sa van 12,15. De omschrijving is refund.
Geen idee waar dit voor is en waarom?
Ben verder gaan terugkijken en zie dat er afgelopen jaar meerdere bijschrijvingen zijn gedaan (kleinere bedragen)
Dit vind ik heel vervelend aangezien ik geen enkele verdere communicatie heb als de bijschrijvingen.
Kunt u mij zeggen waarom dit zo gebeurt?
Heel graag uitleg wat dit betekend en wat nu verder te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Payment Services SA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Payment Services SA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
