Een klant heeft 20 euro gestort om te spelen bij Winner Casino, maar het geld is nooit aangekomen, waardoor hij niet kon spelen. Ondanks drie meldingen bij PPRO Financial heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft het probleem onopgelost.
Ik stortte 20 euro om bij winner casino te spelen. Het geld is daar nooit aangekomen, dus ik kon niet spelen. Ik hen al 3x melding gemaakt bij ppro financieel Ltd, echter zonder resultaat. Ik heb nog nooit een reactie gehad.
Ik wil mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PPRO Financial
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PPRO Financial nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
