Klacht: Potje baby voeding warm maken.

De Mem Fan Doutzen op 07 oktober 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 7 oktober 2014

Een klant van McDonald's in Drachten uit zijn onvrede over het niet kunnen verwarmen van een potje babyvoeding tijdens een bezoek op 7 september. Ondanks eerdere ervaringen waarbij dit geen probleem was, kreeg hij te horen dat het nu niet mogelijk was, wat leidde tot teleurstelling bij de kinderen en een huilende baby. De klant vraagt zich af waarom deze verandering is doorgevoerd.

Mijn Klacht:

Zondag 7 sept. gingen wij zoals gewoonlijk naar de Mc a7 in Drachten omdat wij dan op doorreis zijn gaan we daar eten 1x in de 6 weken.
Staan vervolgens 10 min. in de rij te wachten doen ons bestelling( 3 happy meals en 2 big mac menu,s) en vraag aan het meisje achter de kassa zou je dit potje baby voeding willen warm maken. Normaal is dit geen probleem maar nu kon dit volgens het meisje in 1 keer niet meer dr was ergens in een Mc iets gebeurt met een potje baby voeding verwarmen. Ok daar sta je dan met een paar verdrietige kinderen en een huilende baby. Bestelling laten staan want je gaat niet eten terwijl dr eentje niets krijgt… Ik vind dit heel erg vreemd waarom dit ineens niet meer kan het was ideaal voor ons… Maar wat schetst mn verbazing,afgelopen vrijdag was ik met een collega een kopje koffie halen bij de Mc a7,zie ik een vrouwtje lopen met een verwarmd potje baby voeding dus ik vroeg haar zo of ze dat hier(bij de mc) had laten verwarmen ja zei de vrouw. Nou dan weet ik het ook echt niet meer,nu is mijn vraag wat is nou de afspraak wel of geen babyvoeding verwarmen?! En het zou dan fijn zijn als alle Mc Donalds zich daar aan zou houden…

Gewenste Oplossing:

Als ik duidelijkheid kan krijgen,dat we wel of niet na de Mc kunnen met onze jongste dochter...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM