Klacht over PostNL: Postzegels besteld betaald…

Mijn Klacht:

Heb begin juni voor ruim 25 euro postzegels besteld
En nu half juli nog steeds niets gekregen!!
Heb meerdere keren gebeld en meerdere keren gemaild.
Klachten ingediend etc.
Krijg steeds te horen dat er iets aan gedaan wordt!!
Nu ruim anderhalve maand later nog steeds niets!!
Koop nooit postzegels bij Post.nl
Heb inmiddels een heel dossier brieven en emails..

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden indien ik niet meer van het kastje
naar de muur gestuurd wordt en postzegels
krijg voor het geld wat ik betaald krijg of dat ik
mijn geld terug gestort krijg!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 20 november 2014 om 18:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hellings,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.

Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Klacht: Postzegels besteld betaald en niet gekregen!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post