oosterdijk39 op 26 mei 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Volgens ontvangen oproep van “postnl” om te weinig porto alsnog te betalen, vermeldt men de mogelijkheid het betreffende poststuk te bekijken. Mij is dat niet gelukt! Het onderhavige poststuk is dan wel bij postnl bekend maar bij mij niet. Dat kan desondanks aan mij liggen maar ik wil niet zomaar iets betalen.
Als "postnl" mij alsnog het poststuk laat "bekijken", dan laat ik me van de goede kant zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
