Ronmo1957 op 18 juni 2015 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
Op 23 juni 2015 telefonisch contact opgenomen met de klant. Wij sturen de klant het koppelstuk alsnog toe.
Goed opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Xhose tuinslang aangeschaft maar geleverd zonder koppeling voor de sproeikop
Telefonisch tot een paar maal toe lang in de wacht gestaan en na twintig min weer opgehangen zonder resultaat.
Ook op mijn vraag via email word niet gereageerd
Wanneer ik de Gardena koppeling toegezonden krijg want die is niet te koop in de winkel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2015 om 15:16 geantwoord
Op 23 juni 2015 telefonisch contact opgenomen met de klant. Wij sturen de klant het koppelstuk alsnog toe.
Heeft op 23 juni 2015 om 15:35 geantwoord
Goed opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Postorder Groep Nederland beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
