Klacht over Postorder Groep Nederland

Mijn Klacht:

Het bedrijf “Compleet Comfort” valt onder “Postorder Groep
Nederland”en voert ook nog de naam “Postordershop” en dit
schijnen bedrijven te zijn die recentelijk overgenomen (na
faillissement) door “Tommy Teleshopping bv”.
Deze bedrijven zijn niet aangesloten bij “thuiswinkel waarborg” maar voeren wel op de brochure het logo van “Qshopskeurmerk”terwijl ze hier niet eens bij aangesloten zijn! ( Hen ik al gemeld bij de betreffende instantie)
Ik wacht nu al enkele weken op teruggave van mijn geld omdat ik mijn bestelde spullen maar niet geleverd kreeg heb ik de order geannuleerd. Deze kwestie loopt vanaf 02-12-2012 en tot op heden nog geen geld retour! Op Internet
ben ik meerdere berichten tegengekomen over de slechte service t.a.v. terugbetalingen door “Tommy Teleshopping”.
Omdat dit bedrijf dus niet aangesloten is bij organisaties
die de belangen van de consument beschermen, is dit bedrijf in staat om de eigen voorwaarden aan te passen, wanneer dat in hun belang nodig blijkt te zijn. Zo ook m.b.t. terugbetalingen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon zo spoedig mogelijk mijn geld terug, want indien een leverancier in gebreke blijft en niet binnen de
gestelde termijn kan leveren, moet er direct terug betaald
worden. Ik moet ook direct betalen alvorens mijn bestelling
in behandeling wordt genomen. Dit bedrijf blijft zich maar verschuilen achter hun voorwaarden en deze zijn niet gesteld
ten gunste van de consument!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postorder Groep Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postorder Groep Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Vandaag 25-2-2013 en nog altijd geen geld teruggestort op mijn rekening. Vandaag ook Tommy Teleshopping ter verantwoording geroepen, want zij hebben tenslotte dit bedrijf overgenomen, met nog andere Internetaanbieders die allemaal vanuit Breda, de Koele Mei 46 werkzaam zijn en wat mij betreft er malafide praktijken op na houden! Vandaag ook de consumentenprogramma's RADAR en KASSA op de hoogte gebracht van de werkwijze van dit bedrijf en dat ze een keurmerk logo op de brochure vermelden waar ze in het geheel niet bij zijn aangesloten.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ik heb nog even mijn bankafschrift erbij gepakt en de iDeal betaling van 02-12-2012 is gedaan op rekeningnummer van TOMMY TELESHOPPING BV. En TOMMY TELESHOPPING zegt geen inzage te hebben in de bedrijfsvoering van hun eigen overgenomen ondernemingen. compleetcomfort.nl/ postordershop.nl en postordergroepnederland.nl. Ze spelen allemaal hetzelfde spelletje volgens het aloude afschuifsysteem. Vandaag heb ik mogen vernemen dat er sprake is van een technische fout in de batch die is aangeboden bij de bank en er gaat zéker nog wel enige tijd overheen voor dat dit euvel zal zijn hersteld. Hoelang zal ik nog aan het lijntje worden gehouden? O, ja ik heb inmiddels wel aangifte gedaan bij de politie wegens Internet diefstal. Mocht ik nu binnenkort in de krant verschijnen omdat ik de showroom in Breda ben wezen verbouwen, dan weet iedereen de reden en mag het oorzaak>gevolg plaatje duidelijk zijn!!

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Gisteren zag ik bij het checken van mijn banksaldo dat postordergroepnederland nu dan toch eindelijk mijn geld heeft teruggestort! Ik heb ze bedankt voor de geweldige service en voor het bloed onder mijn nagels vandaan halen. Mijn opwinding over de a-sociale werkwijze van deze onderneming is helaas nog niet gezakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Postorder Groep Nederland

Heeft op 04 september 2013 om 12:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uit onze administratie blijkt dat de klacht reeds is afgehandeld in maart 2013.

Klacht: Wanprestaties – niet op tijd leveren en geen geld terug krijgen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Postorder Groep Nederland

Vergelijkbare klachten in Teleshopping