Mijn Klacht:
op 24/04/2013 zend ik een pakket met de belgische post terug.Dit pakket bevat een defecte “Vibralux Pro” welke nog onder garantie valt (ik had deze nog maar 3 dagen in bezit).Ik heb dit gestuurd naar “Postbus 1906 4801 BX Breda).
Na enkele 14dagen neem ik contact op met “postorder.nl)waar het toestel vandaan komt,maar dit was nog niet in hun bezit.Nu op 15/05/2013 is dit nog steeds het geval.Terug telefonisch contact maar daar vertellen ze mij dat ik een bewijs moet leveren dat dit pakket daar afgegeven is.Hoe geraak ik daar aan ?In Belgie zeggen ze dat het pakket vertrokken is uit Belgie en dan zit ik vast want nu weet ik niet waar het dan naar toe gestuurd is.De barcode van het pakket is CE340271438BE
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag weten waar dit pakket zich bevind ,vanuit belgie kan ik geen telefonisch contact hebben met de nederlands post want het zijn 0900-nummers
graag een antwoord aub
