Mijn Klacht:
Op 16 maart een product besteld voor 42.45 EUR die ik per bankoverschrijving onmiddelijk heb betaald. Twee weken nadien contact opgenomen per email om te vragen waar mijn bestelde goederen bleven. Ik kreeg een mailtje terug dat ik opnieuw moest bestellen. Twee keer betalen was ik niet van plan, en heb dan zelf een bewijs moeten doorsturen dat ik de goederen wel degelijk had betaald. Daarop hebben ze laten weten dat het prodcut niet meer leverbaar was. Ik heb een terugbetaling gevraagd en sindsdien geen reactie meer. Heb hen ook telefonisch proberen te bereiken, maar het telefoonnummer werkt niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 42.45 EUR terugbetaald krijg.
