Mijn Klacht:
Onterechte incasso
Gewenste Oplossing:
Terugstorten van bedrag
Klacht: onterechte incasso
ssegijn op 31 augustus 2013 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Postorder Groep Nederland has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Uit onze administratie blijkt dat de bestelling is geplaatst n.a.v. een advertentie in de het blad 'Perspectief '.
Een klant van Postorder Groep Nederland heeft een klacht ingediend over een onterechte incasso. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Postorder Groep Nederland
12 jaren geleden - Dhr/Mvr heeft een bestelling geplaatst uit het blad Perspectief. Dit pakket is op 25 juli bezorgd. We hebben een email gestuurd naar dhr/mvr met de inhoud van deze bestelling. In afwachting van antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Postorder Groep Nederland
Heeft op 11 september 2013 om 16:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uit onze administratie blijkt dat de bestelling is geplaatst n.a.v. een advertentie in de het blad 'Perspectief '.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
