geurtsberg op 29 april 2014 over Postorder Groep Nederland in de categorie Teleshopping
Op 29 april 2014 geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant. Helaas tevergeeft. Per mail nogmaals het retourformulier verzonden met daarbij de retour procedure uitgelgd.
Samenvatting wordt geladen...
Ben het niet eens met een oplosing van u kant dit is geen oplosing
een retoer formulier heb nog steeds het recht om de geleverde goederen terug te sturen heb ze nl.nog geen week
hoop nu toch op een oplosing!!!!!!!
heb ik al aan gegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2014 om 14:45 geantwoord
Op 29 april 2014 geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant. Helaas tevergeeft. Per mail nogmaals het retourformulier verzonden met daarbij de retour procedure uitgelgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
