Mijn Klacht:
In aug 2014 heb ik iets besteld bij dit postorderbedrijf en naar mijn mening heb ik voor- of achteraf betaald. Nu pas meer dan 2 jaar later, krijg ik een brief van het incassobedrijf Ultimoo met € 40 incasso kosten er bovenop dat ik nog niet betaald heb en binnen 5 werkdagen betalen!
Ik heb dit postorderbedrijf en het incassobureau gevraagd of ze kunnen aantonen dat ik een rekening ontvangen heb en of ze een aanmaning hebben gestuurd en hoe vaak?
Ik schrik hier toch erg van, want ik betaal altijd keurig op tijd. Als dat zo moet, dan is het de laatste keer dat ik nog iets van bestel!
Gewenste Oplossing:
Als ze kunnen aantonen dat ik rekening heb ontvangen of ze kunnen aantonen, dat ze aangemaand hebben en hoevaak. Ik schrik hier heel erg van!
