Klacht over Postorder Groep Nederland

Mijn Klacht:

op 30 juni j.l.heb ik per aangetekende brief met inhoud order 501908
gestuurd naar Postbus 1906 4801BX Breda. Tot nog toe geen enkele
reactie. Wel aanmaningen van AfterPay. Op 27-07-2015
AfterPay gebeld kreeg Amanda aan de lijn en zij vertelde mij dat ze
eerst een reactie van afdeling Retouren moest ontvangen.Het is nu
bijna EIND JULI .Steeds ontvang ik nog aanmaningen.Ik ben inmiddels
86 jaar maar nog nooit aanmaningen gehad,Met vriendelijke groeten,
cor kunstman-vergunst UnaCorda 30 Krimpena/d IJssel2925BX
telnr.0180-516177

o.

.

Gewenste Oplossing:

als bovenstaande klacht verholpen is en ik geen aanmaningen om de factuur te betalen - de extra herinnerings bedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Postorder Groep Nederland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postorder Groep Nederland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postorder Groep Nederland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Postorder Groep Nederland

Heeft op 27 juli 2015 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 27 juli 2015 telefonisch contact opgenomen met de klant. Pakket is met de verkeerde reden retour ontvangen, waardoor de retour nooit is gemeld bij AfterPay. Wij gaan de retour corrigeren en de factuur sluiten bij AfterPay. Klant is geen betaling verschuldigd.

Klacht: aanmaningen van AfterPay retourformulier is nog niet ingetrokken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Postorder Groep Nederland

Vergelijkbare klachten in Teleshopping