Mijn Klacht:
Kreeg bericht van onvoldoende gefrankeerde envelop. Controle was niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Deze flauwekul niet meer uithalen.
portofoon op 18 oktober 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een probleem ervaren met een verzonden envelop van PostNL, waarbij hij een bericht ontving over onvoldoende frankering. De klant kon de situatie niet controleren.
Kreeg bericht van onvoldoende gefrankeerde envelop. Controle was niet mogelijk.
Deze flauwekul niet meer uithalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM