Mijn Klacht:
Wij krijgen strikes op online verkoopplatformen doordat wij ons niet houden aan ‘op tijd leveren’. Wij hanteren namelijk voor 18:00 besteld is morgen in huis. Om 19:00 bezorgen wij deze pakketten dan bij een aflever-punt van PostNL met een lichtingstijd van 20:00.
Nu word er gewoon in 1 week tijd meerdere bezorg momenten gewijzigd waardoor wij een strike ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon weten wat hiervan de redenen is en wat ik hier zelf aan kan doen om dit te voorkomen.
