Mijn Klacht:
naar mijn adres is op 15 november een ongefrankeerd poststuk gestuurd. ik heb direct 1,80 betaald. het is nu 16 december en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
graag het poststuk ontvangen. zie bijgevoegde foto.
Klacht: poststuk niet ontvangen
[email protected] op 21 december 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 15 november een ongefrankeerd poststuk naar zijn adres ontvangen en heeft hiervoor direct 1,80 euro betaald. Op 16 december is het poststuk echter nog steeds niet aangekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
