Mijn Klacht:
Op 6 september heeft onderwijsuitgaven.nl een boek verzonden via de reguliere post. Dit is nooit bij mij aangekomen. Het boek kostte ongeveer 43 euro en is vooruit betaald.
Gewenste Oplossing:
Dat het boek alsnog geleverd wordt.
Klacht: Postpakket verdwenen
F. Kool op 20 november 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Samenvatting wordt geladen...
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
