Mijn Klacht:
In een week twee gevallen met post.nl bezorger.
1 had zelf iets besteld waar ik alleen voor zou moeten tekenen en niet bij buurman afleveren. Dat is toch gebeurd.
2 postbezorger vraagt om pakketje voor buurman in ontvangst te nemen. ik zeg ; alleen als er niet voor getekend hoeft te worden. De bezorger zegt dat dat niet nodig is. Ik neem het pakketje en vervolgens tekent hij zelf voor het pakketje.
Gewenste Oplossing:
Beide gevallen valsheid in geschrifte. Een klacht neerleggen over postbezorger bij Post.nl stuit op een website met eenwirwar van vragen en contactmogelijkheden waar je niet uit komt, niet hebt [twitter] of lang moet wachten. Het is me niet gelukt.
Maak het mogelijk zijn om via een track en trace of anderzins op een makkelijke manier de misstanden aan te kunnen geven.
