Mijn Klacht:
brieven die hier niet aankomen en brieven die ik heb verstuurd de laatste keer deed ik er 3 tegelijk op de post 2 kwamen er aan eentje niet
Gewenste Oplossing:
vergoeding van de inhoud en postzegels of opnieuw kosteloos kunnen zenden
Klacht: post die steeds maar verdwijnt
elsfimo op 27 mei 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL meldt dat er regelmatig brieven niet aankomen. Van de drie recent verstuurde brieven is er één niet bezorgd, terwijl de andere twee wel zijn aangekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
