Mijn Klacht:
Het gaat om een kerstkaart die naar Australie is gestuurd.
De kaart is gewogen in de winkel waar ook een postagentschap is en woog 18gram er is een euro postzegel op gedaan.
Nu krijg ik een portokaart van post.nl of ik TWEE EURO VEERTIG wil betalen betaalcode D03.131211.002524.
ons postkaart is 17×12 naar onze mening is die goed gefrankeerd.
Gewenste Oplossing:
Dat U dat controleerd wat er fout is gegaan met de kerstkaart.
Daar is de eigenaar van het postagentschap ook benieuwd naar.
met vriendelijke groet H.Lancee
