9468hm op 29 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een kaart dat ik porto moet betalen omdat ik een postsuk heb ontvangen die niet voldoende gefrankeerd zou zijn. Ik helaas niet vinden over welk postsuk dit gaat en heb volgens mij ook geen te weinig gefrankeerde post ontvangen.
Dat ik geen porto hoef te betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
