Klacht over PostNL: Pakketten onbeheerd bij de…

Mijn Klacht:

Fijn om te merken dat er àlles aan gedaan wordt om mijn 40 klachten over het onbeheerd achterlaten van pakketten bij de liften van onze flat op te lossen.
De vangst van vandaag (2e etage): 3SYKHS5454864, 3SDMDA527878833, 3SBOLD28547026.
En bedankt!

Gewenste Oplossing:

Deze èn voorgaande 2 klachten, die nog steeds niet zijn opgepakt, aanmelden bij de verantwoordelijke voor de pakketbezorging in deze buurt, met het verzoek tot een definitieve oplossing !!!!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht HavetH

3 jaren geleden - Tabblad 4 is vol. Bij de volgende klacht starten we met tabblad 5

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 31 mei 2023 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste lezer,

Bedankt voor uw berichten op Klacht.nl. Ik lees dat u opnieuw meerdere klachten heeft over de bezorging van pakketten bij u in de flat. Pakketten horen we natuurlijk nooit onbeheerd achter te laten. Sorry dat dit toch is gebeurd.

Naar aanleiding van uw bericht heb ik geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt, vandaar deze reactie.

Ik heb uw klacht opgeslagen en uw verhaal opnieuw doorgegeven aan de leidinggevende van de bezorger. Die gaat de situatie met de bezorger bespreken. Mijn excuses voor deze kwalijke situatie.

Gaat het een volgende keer opnieuw niet goed? Laat het ons dan gerust weten. Op postnl.nl/klantenservice vindt u onze contactopties en antwoorden op veelgestelde vragen.

Met vriendelijke groet,

PostNL Klantenservice

HavetH

Heeft op 31 mei 2023 om 15:27 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Krachteloos

Klacht: Pakketten onbeheerd bij de lift

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post