Mijn Klacht:
Ik kan op de site niet het betreffende poststuk bekijken.Heb van alles geprobeerd.
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog het betreffende poststuk kan inzien,zodat ik weet over welk poststuk het gaat
Klacht: onvoldoende gefrankeerd poststuk verstuurd/ ontvangen
e.baadjou op 30 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het bekijken van een onvoldoende gefrankeerd poststuk op de website van PostNL. Ondanks verschillende pogingen is het niet gelukt om toegang te krijgen tot de informatie over het poststuk.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
