Mijn Klacht:
Online verzendservice heeft de afgelopen week elke dag problemen. Soms staat er een foutmelding, maar vandaag niet. Vandaag kon ik gewoon labels bestellen en betalen maar ik kreeg GEEN orderbevestiging, het geld werd wel van mijn rekening afgeschreven en ik kon geen labels printen. Dus wel betaald maar niet geleverd. Na een uur kon ik nog steeds geen labels printen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet mijn geld terug, ik wil een structurele oplossing voor het kunnen kopen (en geleverd krijgen) van labels. Als dit niet kan, zet dan een melding op jullie site dat er storing is.
Ik kan nu niet nogmaals labels bestellen want je kunt op dit moment (21 augustus vanaf 8 uur) niet zien of er iets mis is. Ik wil graag van te voren kunnen zien dat er storing is bij jullie.
