RPC Akkermans op 01 maart 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 22 februari is een pakketje opgehaald door TNT, maar de ontvanger heeft het tot op heden, 1 maart, nog niet ontvangen. Het pakketje is als brievenbuspost verstuurd en voldoet aan de afmetingen van een brief. Het product is op 21 februari betaald en de verzenddatum is dezelfde dag als de ophaling.
22 Februari is het pakketje op gehaald door TNT .
Het is om half vier smiddags mee gegaan in een TNT bak.
Het pakketje is verstuurd als brieven bus post en is ook niet groter dan een brief ook niet dikker of wat dan ook.
Nu is het 1 maart en nog niets ontvangen.
het product is 21 februaria betaald en dus 22 februari op gestuurd.
Dat mijn post aan komt op mijn adres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
