Klacht: klacht zegel van de brief verwijderd

sabine10roos op 08 november 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 8 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een brief aan mijzelf gestuurd met de ZILVEREN ZEEHELDEN ZEGEL van € 7,00. Dit heb ik al meer gedaan en dat ging goed nu echter is de zegel eraf gescheurd en heb ik dus niets. Ik spaar zelf nederlandse postzegels ( gestempelde) . Ik heb ook geen andere zilveren zegel meer om het opnieuw te doen.

Gewenste Oplossing:

Als het kan een nieuwe zilveren zegel het liefst gestempeld en anders postfris zodat ik hem bij een postagentschap ken laten stempelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM