Mijn Klacht:
ik kan niet via internet na gaan om welk poststuk het gaat ,graag zou ik dit eerst willen weten voor dat ik betaal
Gewenste Oplossing:
als ik via internet kan na gaan om welk poststuk het gaat .
Klacht: klacht porto kosten
mathildemm55 op 23 mei 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft moeite met het achterhalen van informatie over een specifiek poststuk via internet. De klant verzoekt om deze informatie te ontvangen voordat er betaald wordt voor de porto kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
