Mijn Klacht:
Ik heb hele belangrijke papieren opgestuurd via de post (AANGETEKEND). deze zijn kwijt geraakt en het is niet aangekomen !! dit vind ik niet normaal!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft belangrijke aangetekende papieren opgestuurd die niet zijn aangekomen. De klant is van mening dat dit niet normaal is en uit zijn onvrede over de situatie.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
