Klacht: er is geld gestolen uit mijn pakket

joysiiej op 29 mei 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 29 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben laatst op een verjaardag aan de andere kant van nederland mijn tas vergeten waar alles in zat. Mijn portemone met alle belangrijke pasjes en contant geld
Toen ik die dag erna er achter kwam dat mijn tas dus nog bij die vrienden lag heb ik meteen contact met hun opgezocht.
Ik heb gevraagd of ze mijn tas in een aangetekend paketje konden versturen.
Dat wilde zij wel en dat hebben zij ook gedaan.
Die dag erna kreeg ik ook mijn pakket waar voor ik moest tekenen voor ontvangst.
Toen ik eenmaal de doos wilde openen viel mij gelijk op dat de plakbandjes allemaal open waren (gesneden). Dat vond ik raar dus ben meteen naar de inhoud van mn tas gaan kijken.
Ik pakte mijn portemone er uit en het viel mij meteen op dat er geld uit was.
Ik ben er 100% zeker van dat er 50 euro in zat.
En die was er uit. De rest van al mijn pasjes zat er gelukkig nog wel in.
Ik heb nogmaals contact gezocht met onze vrienden om aan hum te vragen of zij toevallig conden bevestigen dat zij ook geld hadden zien zitten.
En hun zijden direct dat et inderdaad geld in zat.
1x briefje van 20 2x 10 en was losse 2 en 1 euro stukken.

Ik heb contact gezocht met post nl en die verwezen mij door naar de opsporingsdienst (ofzo iets)
Nu zou ik alleen graag willen weten of ik hier eeb schade bergoeding voor kan krijgen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn 50 euro terug willen zien
Ik ben werkloos dus die 50euro is voor mij heel veel geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM