Klacht: Briefpakket beschadigde inhoud bezorgd

Arank op 26 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 26 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een pakketje door de brievenbus gekregen die helemaal opengeschreurd was. Er zat geen eens een brief oid bij van PostNL met excuses voor de beschadiging. Het ergste is nogwel dat het kado wat erin zat ook beschadigd is!
PostNL doet hier helemaal niets aan en ik moet terug naar degene die dit verstuurd heeft. Uiteraard zal de winkel zeggen dat deze netjes verstuurd is. Ik vind deze handelswijze van PostNL echt belachelijk. Maak je iets stuk van een ander: fix it!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM