Klacht: briefbezorging

pijtak op 30 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 30 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De afgelopen 3 weken 3 kaarten verstuurd naar de kleinkinderen met geldinhoud, deze zijn niet aangekomen bij de geadresseerden.
Ik denk dat er iemand geld uit de enveloppen haalt en de kaarten weggooit.
De kleinkinderen en ik balen hier enorm van.
Ik ga aangifte van diefstal doen bij de politie!

Gewenste Oplossing:

geld terug en de dief op staande voet ontslaan

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM