Mijn Klacht:
Het is te gênant voor woorden. Opnieuw is postnl niet in staat om mijn pakket op het afgesproken servicepunt Bruna2060 af te leveren en opnieuw presteert het bedrijf het om het naar een heel ander servicepunt aan de heel andere kant van de stad te brengen. Je zou eigenlijk verbaasd moeten zijn over zoveel onkunde, maar dat stadium ben ik inmiddels voorbij. Mijn reactie is dezelfde als de vorige keer. Postnl zorgt er maar voor dat mijn pakket alsnog volgens afspraak op servicepunt Bruna2060 wordt afgeleverd. Laat men dat na, wordt het pakket terug gestuurd naar de afzender en maak ik gebruik van mijn wettelijk herroepingsrecht om de koop te ontbinden. Postnl mag laten zien hoeveel men er aan hecht dat een opdrachtgever niet word benadeeld door haar eigen onkunde.
Gewenste Oplossing:
Pakket moet alsnog volgens afspraak op servicepunt Bruna2060 worden afgeleverd
(10)
