Essy op 04 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL ervaart regelmatig problemen met de bezorging van post, waarbij deze vaak niet aankomt of verkeerd wordt bezorgd bij buren of in andere straten. Dit heeft geleid tot het missen van belangrijke documenten zoals rekeningen, sollicitatie-uitnodigingen en geboortekaartjes.
Regelmatig missen wij post of krijgen wordt onze post bezorgd bij buren of zelfs in heel andere straten hier in de buurt! Erg vervelend aangezien wij hierdoor ook rekeningen,uitnodigingen voor sollicitaties en geboortekaartjes hebben gemist!!
Onze post moet gewoon bezorgd worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
