klachtenverzameling op 30 maart 2014 over Postkantoor Burgum Plus Bouma in de categorie klachtmelden
Een klant heeft op 29 maart 2014 een beltegoed opwaardeercode voor Telfort gekocht ter waarde van 10,00 euro, maar deze code blijkt ongeldig te zijn. De klant is gefrustreerd omdat hij door de week geen gelegenheid heeft om het probleem met het postbedrijf te bespreken en vreest dat hij te laat zal zijn om zijn klacht in te dienen. Hij verlangt naar een snelle oplossing voor het probleem.
29-03-2014 om 10.41 uur een beltegoed opwaarderen Telfort gekocht voor 10.00 euro. Deze gekochte code blijkt ongeldig te zijn.
Ik baal hier ontzettend van. Door de week heb ik geen mogelijkheid om dit te bespreken met het postbedrijf in de Plus super markt . Pas op zaterdag kan ik dit doen en dan ben ik bang dat ik te laat ben met mijn klacht.
Wil dit zo snel mogelijk geregeld hebben.
Dat ik zo snel mogelijk reactie krijg
en dat ik het bel bedrag terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postkantoor Burgum Plus Bouma
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postkantoor Burgum Plus Bouma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
