Mijn Klacht:
vreemde mail moest aanklikken om te weten wat voor prijs ik had.
moet echter allerlei gegevens geven.
klopt dit wel?
Gewenste Oplossing:
als ik hoor dat ik niet opgelicht ben
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van mplatform.nl heeft een klacht ingediend over een e-mail die hij ontving, waarin hij werd gevraagd op een link te klikken om zijn prijs te achterhalen. Bij het openen van de link moest hij echter verschillende persoonlijke gegevens verstrekken, wat de klant deed twijfelen aan de legitimiteit van de communicatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mplatform.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mplatform.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
