Mijn Klacht:
kan niet eens beginnen met het registreren van de kaart, site gaat gelijk op tilt
Gewenste Oplossing:
een site die werkt, zodat je gebruik kunt maken van de aanbieding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van de Postcode Loterij ervaart problemen met de website, waardoor registratie van de kaart niet mogelijk is. Bij het proberen te registreren valt de site direct uit, wat frustratie veroorzaakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
