FVeenstra op 24 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een consument heeft aangegeven dat hij in de afgelopen twee weken twaalf keer is gebeld door de Postcode Loterij, waarbij hij zelfs drie keer op één dag werd benaderd. Ondanks zijn registratie bij het Bel-me-niet-register en een eerdere formele klacht bij de organisatie, blijft hij ongewenst gebeld worden.
Ik ben de afgelopen twee weken 12x keer (een keer zelfs drie keer op een dag) gebeld door de postcodeloterij. Ik sta geregistreerd bij het bel me niet register en heb een jaar geleden ook bij de postcodeloterij formeel aangeven niet door hen te willen worden gebeld.
Dat ze me nooit meer bellen (en wellicht excuses, maar niet telefonisch!)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
