Mijn Klacht:
Op 18jan colporteur aan de deur die ‘niks kwam verkopen’ maar een gratis lot kwam aanbieden. Bij invullen gegevens kreeg ik ook een tweede gratis lot als elke 10e deelnemer. Dank.
In mail bevestiging niks over gratis deelname. 15 euro cashback. Op 20 januari gebeld met slecht gevoel over leugenachtig aanbod. Telefonisch toch bevestigd gekregen dat ik ook het tweede lot gratis vergoed zou krijgen. Wel meteen opgezegd. Houd niet van leugens aan de deur. Na een maand weer contact per chat. Nee meneer we vinden niks terig over een gratis tweede lot. De mail bevestiging is leidend. En nee u krijgt geen afschrift van deze chat. En nee ondanks de tel melding dat telefoongesprekken werden opgenomen, is er niks terug te vinden over de tel bevestigde actie van ook het 2e lot gratis.
Je wordt in je gezicht voorgelogen en misleid. Doe nooit mee aan deze bekende nederlanders sponsor loterij. En doe de deur er niet voor open. Eens maar nooit weer.
Gewenste Oplossing:
2e lot retour zoals toegezegd en conform de dec/ jan actie (tweemaal)
