Mijn Klacht:
Ik wil de Hema cadeaukaart activeren maar kom niet in de site. Ik kom alleen inde site war ik een lot kan bestellen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik in de juiste site kom om de cadeaukaart te activeren zodat ik deze toegestuurd krijg.
Klacht: Hemacadeaukaart
Rieky Peeters op 22 januari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het activeren van de Hema cadeaukaart. De klant kan alleen toegang krijgen tot de pagina voor het bestellen van een lot en niet tot de activatie van de cadeaukaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
