Wilhelmina Janneke op 05 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met inloggen, wat ook door andere deelnemers is gemeld. Deze frustratie heeft geleid tot het besluit om de deelname op te zeggen, omdat de klant het vertrouwen in de organisatie kwijt is.
Valt niet in te loggen, zoals zovelen al hebben vermeld.
Voel me redelijk opgelicht, ga meteen mijn deelname opzeggen, heb niet veel vertrouwen in deze knullige organisatie.
Gewoon van tevoor goed nadenken over inloggen ed. met dit soort acties.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
