Klacht: Geen gratis verzendkosten

Jean Ramakers op 30 januari 2025 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 januari 2025

Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over het ontbreken van gratis verzendkosten bij Rituals, ondanks dat op verschillende plekken wordt aangegeven dat verzending gratis is. De klant ervaart dit als misleidend.

Mijn Klacht:

Geen gratis verzendkosten bij Rituals bij een prijs van de Postcodeloterij.
Overal staat gratis verzending.
Niet dus!

Gewenste Oplossing:

Gratis verzending!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Reactie van de melder van de klacht Jean Ramakers

1 jaar geleden - Niet volledig met afspraken met leveranciers

Alle klachten die gemeld zijn door Jean Ramakers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM