Het bedrag is op 1 februari naar u overgemaakt. Jammer dat u uw deelname heeft beëindigd. Namens de goede doelen bedankt voor het meespelen! Webcare Team Nationale Postcode Loterij
Een klant meldt dat hij tijdens de opnames van "Ik hou van Holland" 10.000 euro heeft gewonnen, maar tot februari nog geen geld heeft ontvangen, terwijl het lidmaatschap van de Postcode Loterij wel al is afgeschreven. De klant uit zijn onvrede over de situatie en beschouwt dit als schandalig. De klacht is inmiddels opgelost.
mijn zoon neemt mij mee naar de opnamen ik hou van holland is het oud op niewjaars uit zending is half december de opnamen oke gezellig maar ik moest lid zijn van de postcodeloterij oke door gegeven win ik die avond 10,000 euro heey super blij nu februarie nog geen geld gezien maar wel al lidmaatschap februarie af geschreven schandalig echt.
nu mijn geld storten bel morgen naar rtl 4 ze zijn al op de hoogte.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2012 om 16:05 geantwoord
Het bedrag is op 1 februari naar u overgemaakt.
Jammer dat u uw deelname heeft beëindigd.
Namens de goede doelen bedankt voor het meespelen!
Webcare Team Nationale Postcode Loterij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
