Bij Postcode Loterij zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6109 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6109 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.109 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 130 van de 6.109 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl, waar Postcode Loterij actief klachten behandelt.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Postcode Loterij reageert gemiddeld binnen 4 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van grooten01 op 01 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Heb geen lot en zal ook nooit een lot nemen, maar vaak komt er ongewenste post binnen van deze instelling. Dan heb ik het nog niet eens over de ongewenste stomme schreeuwende herhaalreklame. Al dit geld komt NIET bij de zogenaamde goede... Lees meer
Klacht van nellyvantol op 01 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
De agenda van de Postcodeloterij niet ontvangen. ( Wel een brief dat ik er een zou krijgen) Lees meer
Klacht van Postcod1 op 01 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Per brief van 8 Oktober j.l. is deze agenda mij beloofd. Lees meer
Klacht van Claudette op 01 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb de beloofde agenda voor 2013 niet ontvangen Lees meer
Klacht van ingrid63 op 01 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
volgend een brief van de postcodeloterij hebben alle klanten van de postcodeloterij recht op een agenda.Deze zou in december aan huis bezorgd worden(zoals vorige jaren) maar heb dit keer niets ontvangen. Hebben jullie hem niet verstuurd of heeft de post-bezorger hem... Lees meer
Klacht van Nellekevr op 01 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ook wij hebben ook geen agenda ontvangen, zijn al jaren lid van de postcodeloterij. Een mail gestuurd en er zou binnen 7 dagen bericht krijgen. Niets meer gehoord. Niet echt klantvriendelijk lijkt mij. Lees meer
Klacht van thea1604 op 01 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
2e jaar op rij heb ik de agenda met kortingsbonnen niet ontvangen terwijl ik al jaren meespeel met de loterij. Bovendien heb ik al heel veel mensen gesproken die hem wel hebben ontvangen!!! Lees meer
Klacht van van der laan meijer op 01 januari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
agenda niet ontvangen zoals brief beloofde Lees meer
Klacht van sieso op 31 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Geachte ls. Geef mij een reden om lid te blijven van de postcodeloterij omdat julli ook de losse verkoop promoten. Ikzelf speel met vier loten mee maar denk er hard over om de boel op te zeggen. Jammer maar ik denk er hard... Lees meer
Klacht van zitbank op 31 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
POSTCODELOTERIJ EN TELEGRAAF WILLEN JULLIE EENS OPHOUDEN MET MENSEN VOOR DE GEK TE HOUDEN. EEN GRATIS LOT IS ABSOLUTE BEDRIEGERIJ DAAR MEN EEN EXTRA LOT MOET KOPEN EN TEVENS MOET MACHTIGEN VOOR MAANDELIJKSE DEELNAME TOT WEDEROPZEGGING. HOE DEZE AFGEHANDELD WORDEN DOOR... Lees meer