Mijn Klacht:
mijn post wordt niet op mijn adres bezorgd door conflict met buren en bezorger waar ik helemaal buiten sta.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn post op mijn adres bezorgd wordt
Klacht: postbezorging
liesbeth spies op 07 mei 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Spies, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Een klant heeft problemen met de postbezorging door een conflict tussen de buren en de bezorger, waar hij zelf niet bij betrokken is. Hierdoor ontvangt hij zijn post niet op het juiste adres. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 07 mei 2014 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Spies,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
