Mijn Klacht:
3 camera’s en de hele dag thuis. Postbezorger is niet geweest maar brengt het pakje 10 kn verderop. Ik kan het daar op gaan halen. Een zwaar pakje zonder auto?!?!
Klantenservice gebeld. 35 minuten in de wacht. Wij zullen de bezorger erop aanspreken. U moet het gewoon gaan ophalen?!?!
Als u dat niet doet wordt het retour gestuurd over een week. Ik heb het deze week nodig. Ja, daar kunnen we niks aan doen.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakje 19 km verderop ophalen en thuis bezorgen volgens afspraak en wel binnen een paar dagen
