Klacht: Post wordt op verkeerde adres bezorgd

Reegen op 06 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 6 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 1 week tijd, hebben wij 3x een poststuk (brieven) in brievenbus gekregen dat op een ander adres bezorgd hadden moeten worden. Dat adres stond alledrie de keren zeer duidelijk op de envelop getypt en is bij ons 1 straat verderop.
Het lijkt verdacht veel op gemakzucht.

Gewenste Oplossing:

Op het moment dat wij geen verkeerde post meer bezorgd krijgen die wij vervolgens op juiste adres moeten bezorgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM