Mijn Klacht:
ze kijken niet naar naam alleen naar nummer waar moet ik dat inleveren anders gooi ik het weg is van pensioenfonds zorg&welzijn
Gewenste Oplossing:
dat is u problem als je goed je werk doet is deze vraag overbodig
Klacht: post verkeerd bezorgd nummer is juist maar staat andere naam op post maar de naam staat ook niet op brievenbus maar word toch bezorgd waar kan ik dit inleveren
geen intresse op 25 oktober 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Dejongh, Vriendelijk dank voor uw bericht. Zeer vervelend te vernemen dat u post van derden heeft ontvangen, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben direct de melding uitgezet bij de vestiging, zodat dit kan worden besproken met...
Een klant van Sandd heeft een probleem met verkeerd bezorgde post. Hoewel het huisnummer correct is, staat er een andere naam op de post en is deze niet zichtbaar op de brievenbus. De klant vraagt zich af waar de post ingeleverd kan worden, anders overweegt hij het weg te gooien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 25 oktober 2016 om 14:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
