noor op 16 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Er zijn nog steeds twee poststukken niet bij mij bezorgd.
Altijd frappant dat de excuusbrief wel aankomt. In zo’n enveloppe zit
vast geen geld of iets anders van waarde. Die kun je rustig bezorgen!
Maar, wat schets mijn verbazing afgelopen week in de plaatselijke
krant van 12 december 2012.
De post ligt gewoon op straat!!!!!!
Ik wil mijn poststukken bezorgd krijgen!
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
